Política de Devolución

En Momentum Juegos queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla, clara y pensada para que tengas la mejor experiencia posible.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste únicamente desde tu domicilio. Solo tenés que escribirnos a [email protected]. Al recibir tu mensaje, nos pondremos en contacto con vos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes y facilitar el proceso.

Plazos para realizar la devolución

Es importante que sepas que las devoluciones y cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de compra. Este plazo nos permite garantizar la calidad y el correcto manejo de los productos.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el proceso sea rápido y efectivo, te pedimos que:

• El producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste (sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original).
• Tengas el ticket o comprobante de compra a mano.
• Nos contactes antes de enviar el producto para coordinar la logística.

¿Por qué es importante esta política?

Implementar una política de devolución clara y accesible no solo te da tranquilidad, sino que también refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Queremos que compres con confianza sabiendo que, si algo no es lo que esperabas, estamos para ayudarte.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en escribirnos. En Momentum Juegos, tu experiencia de compra es nuestra prioridad.